FAQ Allianz und R+V

Ihr Vorteil mit KPFM FinanzManagement:

Einfacher Zugang zur betrieblichen Krankenversicherung bei Norrenbrock – und persönliche Unterstützung, wenn Fragen auftauchen

Als Ihr Partner im betrieblichen Gesundheitsmanagement freuen wir uns, Ihnen über Ihren Arbeitgeber Zugang zur betrieblichen Krankenversicherung zu ermöglichen. Dieser Tarif bietet Ihnen einen attraktiven finanziellen Rahmen für Gesundheitsleistungen – flexibel, modern und perfekt auf den Alltag abgestimmt.

Uns ist völlig klar:

Wenn man einen neuen Tarif erstmals nutzt, tauchen automatisch Fragen auf.

Genau deshalb haben wir für Sie eine übersichtliche Liste der häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt. So wissen Sie sofort, wie Sie Leistungen einreichen können, was erstattet wird und was Sie beachten sollten.

Und falls doch noch etwas unklar bleibt: Wir beantworten Ihre Anliegen zuverlässig und sorgen dafür, dass Sie Ihren Tarif optimal nutzen. Melden Sie sich einfach direkt per Whatsapp bei uns ‒ schnell, unkompliziert, persönlich.

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Kurz gesagt:

Sie erhalten starke Leistungen dank Ihres Arbeitgebers.

Wir sorgen dafür, dass Sie diese Leistungen problemlos nutzen können.

Wir stehen Ihnen jederzeit persönlich zur Seite.

Allgemeine Fragen zur bKV

Hier finden Sie Antworten auf die grundlegenden Fragen zur betrieblichen Krankenversicherung und wie sie funktioniert.

Was ist eine betriebliche Krankenversicherung?

Die betriebliche Krankenversicherung, kurz bKV, ist eine private Krankenzusatzversicherung, die der Arbeitgeber für Mitarbeitende einrichtet. Sie ergänzt die gesetzliche oder private Krankenversicherung und bietet zusätzliche Gesundheitsleistungen, zum Beispiel für Vorsorge, Sehhilfen, Zahnbehandlung oder Krankenhausaufenthalte. Die Abrechnung erfolgt im Leistungsfall direkt zwischen Mitarbeitenden und Versicherer.

Muss ich Gesundheitsfragen beantworten?

Nein. Für die bKV wird im Rahmen des Gruppenvertrages auf eine Gesundheitsprüfung verzichtet. Das gilt auch bei einer Erweiterung des bestehenden Versicherungsschutzes durch den Arbeitgeber.

Gibt es Wartezeiten?

Bei den Allianz-Bausteinen beginnt der Versicherungsschutz ohne Wartezeiten zum vereinbarten Zeitpunkt, sofern die vertraglichen Voraussetzungen erfüllt sind. Auch laufende oder bereits eingetretene Versicherungsfälle können ab Versicherungsbeginn für den Teil berücksichtigt werden, der nach Beginn des Versicherungsschutzes liegt.

Muss ich die bKV selbst bezahlen?

Die bKV ist grundsätzlich eine arbeitgeberfinanzierte Gesundheitsleistung.

Sieht mein Arbeitgeber, welche Leistungen ich nutze?

Nein. Leistungsanträge und Rechnungen werden direkt beim Versicherer eingereicht. Der Arbeitgeber ist für die konkrete Leistungsabrechnung nicht erforderlich.

Allgemeine Fragen zum Budgettarif Allianz MeineGesundheit 300 mit Sehhilfe Extra

Entdecken Sie, welche Leistungen im Budgettarif enthalten sind und wie Sie davon profitieren können, inklusive spezieller Regelungen für Sehhilfen.

Ihre Gesundheit ist uns wichtig

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Gesundheitsvorsorge optimal abzudecken.

Was ist der Budgettarif MeineGesundheit 300?

Welche Leistungen sind im Budget enthalten?

Werden Vorsorgeuntersuchungen erstattet?

Sind Gesundheitskurse erstattungsfähig?

Werden Heilpraktikerleistungen übernommen?

Was gilt für Heilmittel wie Physiotherapie?

Werden Hilfsmittel übernommen?

Was ist bei Sehhilfen versichert?

Was bedeutet Budgetverdoppelung?

Gibt es eine Innovationsgarantie?

Allgemeine Fragen zum Zahntarif Allianz RundumZahn 70

Was ist der Tarif RundumZahn 70?

Wird die professionelle Zahnreinigung erstattet?

Wird Bleaching übernommen?

Was wird bei Zahnbehandlungen erstattet?

Was gilt bei Zahnersatz, Inlays und Kronen?

Sind Implantate versichert?

Gibt es eine Zahnstaffel?

Sind fehlende Zähne ausgeschlossen?

Sollte vor größerem Zahnersatz ein Heil- und Kostenplan eingereicht werden?

Allgemeine Fragen zum stationären Tarif R+V-Klinik 2 PROFIL

Entdecken Sie, welche Leistungen im stationären Tarif R+V-Klinik 2 PROFIL enthalten sind und wie Sie davon profitieren können.

Was ist der stationäre Tarif R+V-Klinik 2 PROFIL?

Werden auch Leistungen über den Höchstsätzen der GOÄ übernommen?

Was passiert, wenn ich auf Wahlleistungen verzichte?

Werden Privatkliniken berücksichtigt?

Gibt es auch Leistungen im Ausland?

Ja. Der Tarif enthält Leistungen für medizinisch notwendige ambulante oder stationäre Behandlungen sowie schmerzstillende Zahnbehandlungen im Ausland, wenn diese wegen Krankheit oder Unfall entstehen. Außerdem ist ein medizinisch sinnvoller Rücktransport nach Deutschland vorgesehen. Der Schutz gilt für Versicherungsfälle, die in den ersten 56 Tagen eines vorübergehenden Auslandsaufenthalts eintreten.

Welche Krankenhausleistungen sind versichert?

Werden gesetzliche Zuzahlungen im Krankenhaus übernommen?

Sind ambulante Operationen im Krankenhaus versichert?

Ist stationäre Psychotherapie versichert?

Für wen ist der stationäre Tarif geeignet?

Allgemeine Fragen zur Nutzung und Abwicklung

Wo reiche ich Rechnungen ein?

Rechnungen werden direkt beim jeweiligen Versicherer eingereicht, also bei der Allianz für Budget- und Zahnleistungen und bei der R+V für stationäre Leistungen.

Muss ich zuerst meine gesetzliche Krankenversicherung in Anspruch nehmen?

Ja, sofern ein Anspruch gegenüber der gesetzlichen Krankenversicherung oder einem anderen Kostenträger besteht, sind diese Leistungen grundsätzlich vorrangig in Anspruch zu nehmen. Der Versicherer erstattet dann nach den tariflichen Regelungen den verbleibenden erstattungsfähigen Betrag.

Was passiert, wenn ich das Unternehmen verlasse?

Der Versicherungsschutz ist an den vereinbarten versicherbaren Personenkreis gebunden. Wenn Mitarbeitende aus diesem Personenkreis ausscheiden, endet grundsätzlich die Teilnahme am Gruppenvertrag. Je nach Tarif kann eine Fortsetzung als Einzelversicherung möglich sein; die genauen Fristen und Bedingungen ergeben sich aus den Versicherungsbedingungen.

An wen wende ich mich bei Fragen?

Bei Fragen zur bKV, zu den versicherten Leistungen oder zur Einreichung von Rechnungen wenden sich Mitarbeitende an den zuständigen Ansprechpartner bei KPFM oder direkt an den jeweiligen Versicherer.

So unterstützt Sie KPFM bei Ihren Fragen

So begleiten wir Sie im Umgang mit Ihrer betrieblichen Krankenversicherung bei Norrenbrock – klar, direkt und persönlich.

1

Sie stellen Ihre Frage

Senden Sie uns Ihre weiteren Fragen direkt per WhatsApp.

2

Wir melden uns persönlich bei Ihnen

Unser Team beantwortet Ihr Anliegen schnell und verständlich.

3

Wir unterstützen bei Einreichung & Erstattung

Wir erklären Ihnen, wie Sie Leistungen korrekt einreichen.

4

Sie nutzen Ihren Tarif optimal

Mit unserer Hilfe wissen Sie genau, welche Leistungen erstattungsfähig sind und was Sie beachten sollten.

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Das KPFM Team steht für Sie bereit